Jótékonysági munkájával Diana utat mutatott a korábban oly merev és zárkózott királyi családnak. Egy a BBC-nek adott 1995-ös interjújában így nyilatkozott: "Szeretnék egy olyan monarchiát, ami kapcsolatban áll az emberekkel". Ez a kijelentése pedig aztán valóban a küldetésévé vált. Diana több mint 100 jótékonysági szervezet védnöke volt, a kórházakban, iskolákban és adománygyűjtő gálákon órákon át képes volt beszélgetni az emberekkel és hallgatni a történeteiket. Miközben tűrhetetlennek találta azt, ahogy a média betolakodik a magánéletébe, mégis kitette magát mindennek, hogy ezen cikkek árán egy-egy mondatban megemlítsék azokat a társadalmi problémákat, amikre igyekezett felhívni a figyelmet.
8 dolog, amivel Diana hercegné szebbé tette a világot
Még soha egy Diana életéről szóló filmet sem övezett ekkora érdeklődés, mint a november 5-én debütáló Spencer című alkotást.8 egyszerű, de nagyszerű asztali dekorötlet, ha mindjárt itt a vendégsereg: úgy fog tűnni, mintha egész nap készültél volna!
Veled is előfordult már az a szitu, amikor megbeszéltétek a barátokkal, hogy valamikor átugranak, de egy ideig nem lett lekonkretizálva, hogy az a bizonyos találkozó mikor is fog megtörténni? Majd egyszer csak azon kaptad magad, hogy estére bejelentkeztek a haverok, neked pedig szalad a lakás és nincsen semmi a közelben, amivel kidekorálhatnád az otthonod.